Een ECD is toch gewoon een administratief systeem? Voor verantwoording richting de financier. Voor de zorgprofessional.
Toch?
Dit filmpje liet mij opnieuw zien waarom we bij Mextra in 2010 al een fundamenteel andere keuze hebben gemaakt. Een cliënt van onze klant Community Support nam de moeite om ons te schrijven over wat Mextra voor haar betekent. Haar woorden raakten ons zo dat we er een animatievideo van hebben gemaakt.
Bij Mextra werken cliënten in dezélfde omgeving als professionals. Geen apart portaal. Geen afgeschermde omgeving. Samen, transparant, gelijkwaardig. Natuurlijk is exact in te stellen wat clienten kunnen zien en waar ze input kunnen leveren, streven naar zoveel mogelijke transparantie blijft ons doel.
En wat dat oplevert? Hoor het in haar eigen woorden:
“𝘋𝘦 𝘱𝘰𝘴𝘪𝘵𝘪𝘦 𝘷𝘢𝘯 𝘤𝘭𝘪ë𝘯𝘵 𝘻𝘪𝘫𝘯 𝘩𝘦𝘦𝘧𝘵 𝘪𝘦𝘵𝘴 𝘬𝘸𝘦𝘵𝘴𝘣𝘢𝘢𝘳𝘴. 𝘋𝘦 𝘵𝘳𝘢𝘯𝘴𝘱𝘢𝘳𝘢𝘯𝘵𝘦 𝘮𝘢𝘯𝘪𝘦𝘳 𝘷𝘢𝘯 𝘸𝘦𝘳𝘬𝘦𝘯 𝘪𝘯 𝘔𝘦𝘹𝘵𝘳𝘢 𝘥𝘳𝘢𝘢𝘨𝘵 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘮𝘪𝘫 𝘣𝘪𝘫 𝘢𝘢𝘯 𝘦𝘦𝘯 𝘨𝘦𝘷𝘰𝘦𝘭 𝘷𝘢𝘯 𝘷𝘦𝘪𝘭𝘪𝘨𝘩𝘦𝘪𝘥.”
“𝘡𝘰 𝘬𝘢𝘯 𝘦𝘦𝘯 𝘦𝘯𝘬𝘦𝘭 𝘻𝘪𝘯𝘯𝘦𝘵𝘫𝘦 𝘢𝘭𝘴: ‘𝘞𝘢𝘵 𝘨𝘰𝘦𝘥 𝘥𝘢𝘵 𝘩𝘦𝘵 𝘨𝘦𝘭𝘶𝘬𝘵 𝘪𝘴!’ 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘮𝘪𝘫 𝘢𝘭 𝘨𝘳𝘰𝘰𝘵𝘴 𝘷𝘢𝘯 𝘣𝘦𝘵𝘦𝘬𝘦𝘯𝘪𝘴 𝘻𝘪𝘫𝘯.”
Dat is wat ons drijft. 👇
Wil je meer klantverhalen beluisteren, ga dan naar https://mextra.nl/mextra-klantverhalen-luister-naar-onze-klanten/