AI-samenvattingen in Mextra.

Waarom AI-samenvattingen in de zorg?

Door het gebruik van AI-samenvattingen in Mextra kunnen zorgverleners hun efficiëntie aanzienlijk verhogen. AI-samenvattingen in Mextra maken het mogelijk om belangrijke informatie snel te verwerken.

AI-samenvattingen in Mextra zijn niet alleen handig, maar ook essentieel geworden in de moderne zorg.

• ✅ Met één druk op de knop genereert Mextra een duidelijke samenvatting
• ✅ Je ziet direct de hoofdlijnen, signalen en ontwikkelingen
• ✅ Gemiddeld scheelt dit minstens een half uur voorbereiding per cliënt

Samen ontwikkeld en getest

Deze innovatie is ontwikkeld in samenwerking met de Radboud Universiteit en uitgebreid getest met zorgorganisaties. Resultaat: zorgprofessionals hebben sneller overzicht, herkennen signalen eerder en gaan met meer vertrouwen het gesprek met collega’s of cliënten in. Ik schreef al eerder een artikel op LinkedIn over deze ontwikkeling.

De voordelen op een rij

• 📉 Minder administratie: geen eindeloze leesuren
• ⚡ Sneller inzicht: direct weten wat er speelt
• 🎯 Betere beslissingen: overzicht van de hoofdlijnen
• ❤️ Meer tijd voor cliënten: de belangrijkste winst van allemaal

De samenwerking met zorgorganisaties heeft geleid tot waardevolle inzichten, vooral in het gebruik van AI-samenvattingen in Mextra.

De voordelen van AI-samenvattingen in Mextra zijn duidelijk en worden steeds meer erkend in de zorgsector.

Veilig, AVG-proof én voldoet aan de Europese AI-ACT

We weten dat zorgdata bijzonder gevoelig is. Daarom draait de AI hub volledig in onze eigen veilige Microsoft Azure-omgeving, mét naleving van alle relevante wet- en regelgeving (AVG).

🔒 Gegevens verlaten het platform niet en worden nooit gebruikt om externe AI-modellen te trainen.

Mextra en de Europese AI-ACT

De Europese AI-Act is de nieuwe wet die het gebruik van kunstmatige intelligentie binnen de EU in goede banen leidt. Het doel: AI inzetten op een manier die bijdraagt aan mensgerichte innovatie, met oog voor privacy en fundamentele rechten.
Bij Mextra vinden we dat vanzelfsprekend. Onze AI-functies zijn ontwikkeld volgens de richtlijnen van de AI-Act, de AVG en de NEN7510/ISO27001-normen voor informatiebeveiliging.

Wat betekent dit concreet?

• Transparantie: Hulpverleners zien altijd wanneer AI actief is, bijvoorbeeld bij samenvattingen of vertalingen.
• Menselijk toezicht: De professional blijft verantwoordelijk voor de inhoud en interpretatie van rapportages.
• Dataveiligheid: Alle gegevens worden uitsluitend verwerkt binnen onze EU-gebaseerde Azure-omgeving.
• Geen datatraining: Cliëntgegevens worden nooit gebruikt om AI-systemen te trainen.
• Zorgspecifiek gebruik: Onze AI wordt alleen ingezet voor passende, ondersteunende taken binnen de zorg, niet voor risicovolle of beoordelende toepassingen.

Onze visie op AI

AI in Mextra is er niet om mensen te vervangen, maar om hen te versterken. We zetten technologie in om hulpverleners te ondersteunen, zodat zij meer tijd en aandacht kunnen geven aan wat écht telt: het contact met de cliënt.

Ervaringen uit de praktijk

Passie voor Jeugd en Gezin (PJG)

In Q3 van 2024 deed Passie voor Jeugd en Gezin (PJG) mee aan het project rondom AI-samenvattingen, samen met Mextra, Radboud Universiteit en MKB Datalab Oost.

Het gebruik van AI-samenvattingen in Mextra draagt bij aan een veilige werkomgeving voor zorgprofessionals.

Daarnaast helpen AI-samenvattingen in Mextra om de administratielast te verlichten voor zorgverleners.

Tijdens de eerste tests bleek dat er nog verbeteringen nodig waren: sommige samenvattingen waren onnauwkeurig, niet specifiek genoeg of misten een menselijke toon. Door intensief samen te werken, duidelijke schrijfregels te formuleren en te kiezen voor taalniveau B1, werd de kwaliteit van de AI-samenvattingen aanzienlijk verbeterd.

In de praktijk tonen ervaringen aan dat AI-samenvattingen in Mextra een waardevolle toevoeging zijn voor elke zorgorganisatie.

• 📈 Groot positief verschil in taalgebruik
• 📈 Rapportages met meer perspectief en volledigheid
• 📈 Betere aansluiting bij de praktijk
• 📈 Een zeer bruikbare basis voor implementatie

“AI neemt ons werk niet over maar het kan ons wél helpen om dichter bij gezinnen te zijn en meer impact te maken. En dát zien wij als vooruitgang.”

Passie voor Jeugd en Gezin, via LinkedIn

Doorpakkers (forensische zorg)

In mei 2024 deed Doorpakkers, als enige forensische zorgaanbieder, mee aan het AI-project van Mextra, Radboud Universiteit en MKB Datalab-Oost. Het doel: onderzoeken of AI automatisch rapportages in het ECD kan samenvatten en of die samenvattingen bruikbaar zijn in de praktijk.

• 📈 De kwaliteit van samenvattingen verbeterde sterk gedurende het onderzoek
• 📈 Gebruikers reageerden unaniem positief
• 📈 Het bespaarde écht tijd in de dagelijkse praktijk

“Dankzij AI zitten onze medewerkers minder achter het bureau en meer bij de cliënten. Precies waar we het voor doen!”

Doorpakkers, via LinkedIn

In gesprek met Geert Klein Breteler

Volgens Geert Klein Breteler, oprichter van Mextra, draait het bij de inzet van AI niet om technologie an sich, maar om meer tijd voor de cliënt:

“Hulpverleners zijn hun werk niet gaan doen omdat ze van computers houden. Ze werken met mensen. Als wij onze applicatie slimmer en efficiënter maken, verminderen we hun administratielast en houden ze meer tijd over voor hun échte werk: zorg verlenen.”

Geert Klein Breteler, Mextra

Door gebruik te maken van AI-samenvattingen in Mextra kunnen zorgprofessionals hun tijd beter beheren.

AI-samenvattingen in Mextra helpen ook om rapportages te stroomlijnen en te vereenvoudigen.

Van diskettes tot AI: Sinds de oprichting in 2000 heeft Mextra steeds de digitale vooruitgang gevolgd. Waar in de beginjaren nog updates met diskettes werden geleverd, kunnen cliënten tegenwoordig zelf inloggen, meelezen en reageren in hun dossier. De stap naar AI-samenvattingen is daarmee een logische volgende fase in die ontwikkeling.

Human in the loop: Bij de ontwikkeling van AI-samenvattingen werd duidelijk dat toon en inhoud cruciaal zijn. De eerste versies waren soms te technisch of afstandelijk. Dankzij intensieve samenwerking met hulpverleners is de schrijfstijl aangepast naar B1-taalniveau: begrijpelijk, menselijk en passend bij de zorg.

“We willen the human in the loop houden. De AI ondersteunt, maar de hulpverlener beslist en kan de tekst altijd aanpassen.”

Geert Klein Breteler, Mextra

Grote tijdswinst, mét menselijke maat: Uit de praktijk blijkt dat een samenvatting die vroeger een uur kostte, nu in tien minuten klaar is. Toch gaat het volgens Geert niet alleen om efficiëntie: “AI is pas waardevol als het de professional helpt om dichter bij de cliënt te staan. Dat is precies wat we met Mextra willen bereiken.”

In de toekomst zullen er naast het gebruik van AI-samenvattingen in Mextra ook andere tijdbesparende toepassingen m.b.v. Ai worden toegevoegd.

Ontdek AI in Mextra zelf

Benieuwd hoeveel tijd jouw organisatie kan besparen?

Het is belangrijk dat de zorgsector zich blijft ontwikkelen door het gebruik van AI-samenvattingen in Mextra.